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24時間365日
いつでも安心の初期対応

GK クルマの保険

24時間365日、事故受付

夜間や休日はもちろん、いつでもどこでも受付します。
事故で不安なとき、状況に応じてお電話で丁寧にアドバイスします。

こんな時も安心! 周りへ助けが呼べない時間の事故や、
馴染みのない土地での事故

お客さまに代わって、事故のお相手と直接お話しします

万一の事故の際、専門スタッフが、お客さまに代わって事故のお相手と直接お話しします。(注)
事故で不安なお客さまを、専門スタッフがしっかりサポートします。

(注)
事故受付時に示談交渉を行うことはできません。
こんな時も安心! 不注意で前の車にぶつけて
お相手を怒らせてしまった
不安なお相手とのやりとり。当社がお相手と直接お話しします。

当日中の初期対応で、スピーディな解決へ

お客さまに代わって、事故当日中にお相手への連絡や代車の手配を行います。
また、ご要望に応じて修理工場・医療機関等への連絡や、レッカー手配を行います。(注)

初期対応後も、充実のサポート体制をご用意しています。
専任チームがスムーズな事故解決へ導きます。

(注)
事故受付の状況や時間帯により各種対応ができない場合があります。
当日中のご対応:①お客さまから当社へご連絡。②おケガや事故状況の確認など。(自動車事故でしょうか?おケガはありませんか?)③各所への連絡、手配(代車、お相手の方、レッカー手配、修理工場、医療機関)。※修理工場、医療機関はご要望に応じてご連絡。④今後の流れのご案内

『見守るクルマの保険(ドライブレコーター付き自動車保険)』 ボタン1つで、いつでも保険会社とつながる

録画はもちろん、衝撃を検知して自動で保険会社に通報(注1)できます。
慣れない事故対応もオペレータが丁寧にサポートします。

さらにプレミアム ドラレコ型なら、ボタンひとつで音声通話ができ、警察や消防、レッカー車の出動要請(注2)も行います。

注1~2
  • (注1)
    衝撃の程度や通信状況等によっては、事故の場合でも自動通報されない場合があります。
  • (注2)
    「緊急通報ボタン」を押すとオペレータにつながり、警察や救急の出動要請、ロードサービスの手配や事故受付を行います。
    運転をしながらの操作は危険です。必ず安全な場所に停車してから操作をしてください。また、通信状況等によっては、「緊急通報ボタン」を押しても通報されない場合があります。
事故発生。「自動車事故でしょうか?おケガはありませんか?」
  • 2025年1月1日以降始期契約についてのご説明です。
  • 本ページは『GK クルマの保険』<家庭用自動車総合保険>の説明です。特約のセット条件等の詳細は、『<パンフレット別冊>主な補償・特約のご説明』『ご契約のしおり(普通保険約款・特約)』等をご覧ください。
  • 見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)は、「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」をセットした自動車保険です。

弊社保険の契約状況

現在、三井住友海上で契約中の保険はありますか。

当サイトの見積り・無料相談は、弊社の代理店「三井住友海上エイジェンシー・サービス株式会社」にてご対応させていただきます。よろしいですか。

お手数ですが、現在の担当代理店に直接ご相談・ご連絡ください。

参考:担当代理店の調べ方

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