ご契約者さま専用ページとは

「ご契約者さま専用ページ」は、当社オフィシャルWebサイトまたはLINEからご利用いただけるインターネットサービスです。
ご契約内容の確認やお引越し時の住所変更、自動車保険の契約内容の変更受付をはじめ、事故時の連絡等便利なサービスを24時間365日ご提供しております。

ご契約者さま専用ページのID(メールアドレス)の変更前に、ご利用のメールアドレスを変更された場合は、以下のとおり、ご対応いただきますようお願い申し上げます。

  • 既にLINE連携をされている方

    LINE経由でログインいただき、マイメニューからメールアドレスの変更を行ってください。

  • 上記以外の方

    新しいメールアドレスにて、新たに新規ユーザー登録をお願いいたします。
    過去にご契約者さま専用ページにご登録いただいていたお客さまには、ID登録済の可能性がある旨のメッセージが表示されますが、「お心当たりのない方はこちら」から新規利用登録のお手続にお進みください。
    なお、過去にネット契約(ネットde保険@とらべる、1DAY保険)をご契約された方は、一定の条件を満たす場合に、「2回目から割引」や「1DAYマイレージ割引」「リピーター割引」などの保険料の割引制度がございます。
    新規登録されたユーザーIDでインターネット手続きをされますと割引を適用できませんので、お手数でも下記までご連絡ください。

    三井住友海上インターネットデスク
    0120-168-321(無料)
    受付時間:9:00~17:00
    ※年末年始はお休みさせていただきます。

より安心してご契約者さま専用ページをご利用いただくため、2021年10月26日より確認コード(ワンタイムパスワード)による認証方式を導入し、セキュリティ強化を実施します。

  • 変更後のログイン方法
    • 1.ログイン画面にて、IDとパスワードを入力し、ログインボタンをタップします。
    • 2.ご登録のメールアドレスに確認コードをお送りしますので、届いた確認コードを入力し、次へをタップします。
    • 3.ログインが完了します。
  • ブラウザ登録について
    確認コードの入力画面にて、ブラウザ登録にチェックしてログインいただきますと、次回以降一定期間、IDとパスワードのみでログインいただくことができ、確認コードの入力を省略することができます。

ご契約者さま専用ページへの新規登録

ご契約者さま専用ページ

  • 保険証券またはハガキをご用意ください。

簡単登録

保険証券またはハガキに初回パスワードもしくは手続きコードが印字されているお客さまは、本パスワード・メールアドレスを登録するだけでご利用可能です。

新規登録

保険証券またはハガキに初回パスワードもしくは手続きコードが印字されていないお客さま。

<ご契約者さま専用ページのご紹介>

ご利用できるサービス

ご加入中の契約を確認したい

加入中の契約をご確認いただけます。
ご契約内容やWeb約款をご確認いただけます。

事故の連絡をしたい

当社へ事故発生のご連絡ができます。
ご連絡と同時に、画像・ドラレコ動画等をアップロードいただけます。

事故の担当者へメッセージを送信したい

自動車保険の担当者とWeb上でメッセージをやり取りいただけます。
メッセージと同時に画像・ドラレコ動画等を送信いただけます。

事故の進捗状況や保険金支払内容を知りたい

Web上で自動車事故の進捗状況や支払内容をご確認いただけます。

引越時の住所変更が簡単にできる

保険契約者の住所変更ができます。

各種変更等の受付ができる

以下の内容ができます。

  • 自動車保険の契約内容の変更の受付
    1. 車両入替
    2. 運転者年令条件の変更
    3. 運転者限定の変更
    4. お車の使用目的の変更
  • 保険料控除証明書再発行受付

LINEからもご契約を確認することができます。