九州エリアの お客さまの声・事故対応拠点

初めての事故で心配しましたが、全部親切にしていだだき助かりました。ありがとうございました。

大きな事故で不安な気持ちでいっぱいでしたが、早い対応で、わからないことにもすぐに丁寧に答えていただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

こちらの心情を受け入れて対応していただき、話を熱心に聞いてくださりました。粘り強く交渉もしてくださり、アドバイスもしてくださって、大変満足しています。ありがとうございました。

事故後の動揺していた時から親身になって話を聞いていただき、また、冷静に相手の方ともお話をしていただき、本当に助かりました。保険に入っていて本当によかったと感じました。

佐賀保険金お支払センターの担当の方にとても丁寧に対応していただき、満足しています。補償内容をわかりやすく説明していただき、保険金の振込もとても早く、全てに満足しています。

人身事故の加害者になるのは初めてで、事故を起こした事にも動揺してどうしたらいいかわかりませんでしたが、御社の親切なご対応に何度も心が癒されました。支払いに関しても、相手方との交渉や示談解決までご尽力いただき、感謝しています。

この度は、大変お世話になり、有り難うございました。担当者様のきめ細やかな対応と、最初から最後まで寄り添った優しいお言葉かけに、感謝申し上げます。数ある保険会社の中で、三井住友海上様と契約していて本当に良かった、と思いました。

丁寧で迅速な対応はとても助かりました。また、相手側とのやり取りの進捗も適切な頻度で連絡があり、対応状況がこちらにも見えたので、おかげさまで安心して任せることができました。

災害による浸水の事故でした。混み合っている中、その時に応じた1番早く確実な対応とアドバイスをしてくれて、安心して事を進める事ができました。

初めての事故でしたが、的確に助言していただいたので、問題解決することができました。また気になる点も、選択肢を分けて提示してくださったことで、冷静になれ、安心して仕事や日常生活を送ることができました。ありがとうございます。

スムーズに対応していただきました。「心配しないでください。そのための保険です。」と励ましていただき感謝しています。

事故担当の方の丁寧な説明、親身になって問題を解決しようとしてくださる姿勢に、少しずつ不安が解消され、安心してお任せすることができました。また、何事にも迅速にご対応いただけたのも嬉しかったです。お陰様で、想像していたよりも早い段階で示談成立のご報告を受け、感謝の気持ちしかありません。契約者の私だけでなく、被害者の方々にも細やかな気遣いをしながらお話を進めてくださったことが良かったのだと思います。

事故の加害者側としてお世話になりましたが、相手方への配慮はもちろん、こちらへも親切丁寧な気遣い・対応をしていただき、精神的にも支えてもらえました。

事故の報告をした時から、親身に話を聞いてくれたし、身体のことを大変気遣ってくれました。その後担当の方からも何度も電話をいただき、すごく心強かったです。ありがとうございました。

担当者のアドバイスから、言葉遣い、連絡の取りやすさ等々、全てにおいて懇切丁寧に対応していただき非常に感謝しております。本当に有り難うございました。三井住友海上さんで良かったと改めて思いました。有り難うございました。

担当の方の対応が素晴らしかったです。私の希望や疑問に対して、サポートしてくれる姿勢を感じました。状況によって考えられる可能性をいくつか質問した際に、わかる事、わからない事をしっかり答えていただけました。