関東エリアの お客さまの声・事故対応拠点

事故担当者様にご対応いただき、何のストレスも感じる事なく解決していただき感謝しております。ありがとうございました。

ご担当の〇〇様には非常に丁寧に対応していただき、アドバイスも的確でした。三井住友海上と契約していて良かったと思っております。

初めての事故で不安でしたが、担当者様から否定的な言い方など全くなく、共感し寄り添って対応していただいて心が楽になりました。事故は悲しい出来事でしたが担当者様に救われました。

相手方や修理業者への迅速で的確な連絡、相手方の事情を考慮した交渉内容など、段取り良く、且つ簡潔な連絡で手続きが進み、満足しています。

初めての事故で不安な中、経験豊かな担当者様の知識と対応に安心をいただきました。大変感謝いたしております。

事故当事者の立場に寄り添って、真摯に、そして速やかに対応してくださり、大変感謝しております。ありがとうございました。

すぐに対応していただきました。日中仕事で電話に出ることができない旨を伝えたら、メール等の連絡手段にしていただき、安心して任せることができ助かりました。ありがとうございました。

迅速な対応をしていただきました。お相手への対応にも適切なアドバイスをいただき、不安な気持ちが軽減され大変助かりました。

雹被害で保険を使用しました。修理する際や、保険金を受け取る場合のいろいろなケースについて具体的に教えていただけたところがよかったです。保険金も思いの外早く振り込まれたので驚きました。

とても不安でしたが、優しく丁寧な対応のおかげで安心して物事を進めていくことができました。心も救われました。本当に、ありがとうございます。

初めての事故で不安でしたが、すぐに寄り添った対応をしていただき本当に安心できました。事故担当の方の対応がとってもよく、三井住友海上の保険に入っていてよかったと思えました。

この度は大変お世話になりました。迅速で的確な、代理店と保険会社の連携が、一番の安心感に繋がりました。事故後も、手続きの仕方などをその都度丁寧に答えてくださり、親身に考えて寄り添ってくださっていることが伝わりました。ありがとうございました。

事故発生後の対応から保険金支払いに至るまで、迅速かつ丁寧なご対応をいただきまして大変感謝しております。事故は気持ち的にも暗くなりますが、三井住友海上の対応の良さにだいぶ軽減されました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ご契約者さま専用ページを利用し、滞りなく対応を進めていただきました。担当者から的確な報告や指示があったので、本当に助かりました。