自動車保険Web満期案内

パソコンやスマートフォン等で、いつでも・どこでもご覧いただけるをおすすめします！

「Web満期案内」は、書面の郵送による満期案内のお届けに代えてパソコンやスマートフォン等から、閲覧が可能な期間中^（注）であれば、いつでも・どこでもご覧いただけます。

• （注）満期案内をご覧いただける期間は満期日の属する月の2か月前中旬から満期日の属する月の翌月末までとなります。

Web満期案内をご利用いただく流れ

「Web満期案内」をご利用いただく流れは以下のとおりです。

【「『ご契約者さま専用ページ』の利用登録」から「Web満期案内の閲覧」までの流れ 】

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   「ご契約者さま専用ページ」の利用登録

   「Web満期案内」をご利用いただくには、「ご契約者さま専用ページ」の利用登録が必要となります。

   • ①利用登録がお済みでないお客さま

     利用登録のお手続きをお願いします。利用登録時に表示される「受取方法選択画面」にて、「Webでの受取り（承諾する）」をご選択ください。

     • 利用登録については、こちらをご参照ください。

     なお、ご契約のお手続き時に「ご契約者さま専用ページ」の自動登録が行われ、その後一度もログインしていないお客さまも、こちらからログインのうえ利用登録を完了してください。

     利用登録時の受取方法選択画面イメージはこちら

     

     • ※サイトに掲載している画面等のイメージは、実際と異なることがあります。
   • ②利用登録が完了されているお客さま

     「ご契約者さま専用ページ」内のマイメニューから「郵送物をWebで受取る：自動車保険「満期のご案内」」にチェックがついているか、ご確認ください。もしチェックがついていない場合は、「Web満期案内」をご利用いただけない状態のため、チェックをつけてください。

     マイメニューの確認画面イメージはこちら

     

     • ※サイトに掲載している画面等のイメージは、実際と異なることがあります。

   上記のご登録により、「ご契約者さま専用ページ」の「ご契約一覧」に表示されるすべての自動車保険契約（その後の更改契約も含む）の満期案内が「Webでの受取り」になります。
   ただし、「Webでの受取り」が選択されていても、ご契約条件や取扱代理店等によっては、書面で郵送される場合があります。

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   「事前のご連絡」の受信（満期3か月前上旬）

   ユーザーID（メールアドレスまたは携帯電話番号）宛に、「事前のご連絡」をお送りしますので、内容をご確認ください。

   • ①「事前のご連絡」に記載の受取方法を変更したい場合

     記載のURLから「ご契約者さま専用ページ」へアクセス・ログインし、ご確認期限までに「満期案内受取方法の登録」画面にて受取方法を変更してください。なお、1で「Web」をご選択済みで、変更の必要がない場合は、本画面での登録は不要です。

   • ②「事前のご連絡」が送付された時点で、上記1の受取方法を選択していない場合

     記載のURLから「ご契約者さま専用ページ」へアクセス・ログインすると、最初に1 の「受取方法選択画面」が表示されます。1に沿って、「Webでの受取り（承諾する）」をご選択ください。 

     「事前のご連絡」時の受取方法の選択画面イメージはこちら

     

     • ※サイトに掲載している画面等のイメージは、実際と異なることがあります。
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   「満期のご連絡」の受信（満期2か月前中旬）／Web満期案内の閲覧

   ユーザーID（メールアドレスまたは携帯電話番号）宛に、「満期のご連絡」をお送りしますので、内容をご確認ください。
   記載のURL、または当社オフィシャルHP等から「ご契約者さま専用ページ」へアクセス・ログインしていただくことにより、お客さまの満期案内をWeb上でご確認いただけます。閲覧期間は、「満期のご連絡」を受信後、満期の翌月末日までです。

   また、「満期のご連絡」において、当社よりWebでの継続手続きについてご案内している場合は、満期案内をご確認いただいた後、お客さまご自身でWebにてご継続手続きをしていただくことができます。

   • Webでの継続手続きについては、こちらをご参照ください。

   「満期のご連絡」から満期案内等をご覧いただく場合の
   画面イメージはこちら

   

   • ※サイトに掲載している画面等のイメージは、実際と異なることがあります。

• よくあるご質問

  Web満期案内について、よくいただくご質問をまとめています。

注意事項

• ご契約条件や取扱代理店等によっては、メールやSMSが送信されない場合があります。
• 保険期間が1年未満のご契約、保険契約者が法人のご契約等、ご契約内容によっては「Web満期案内」をご利用いただけない場合があります。
• 「Webでの受取り」をご選択されなかった場合は、書面で満期案内をお送りします。その場合でも「ご契約者さま専用ページ」上で「Web満期案内」をご覧いただけます。
• メールアドレスや携帯電話番号を変更した場合は、必ず「ご契約者さま専用ページ」から変更手続きをお願いします。詳細はこちらをご確認ください。
• 「Web満期案内」のご利用に関するメールやSMSの送受信やインターネットサイトの閲覧によるパケット通信料はお客さまのご負担となります。

Web満期案内やご契約者さま専用ページのログイン・操作方法

Web満期案内の設定方法、ご契約者さま専用ページのログイン・操作方法に関するお問い合わせ

よくあるご質問・お問い合わせをご確認ください。

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満期案内に記載の商品内容、ご継続のお手続きに関するお問い合わせ等

お問い合わせはこちら

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