お客さまご自身で
お手続を完了していただけます。
専用封筒を印刷していただき、必要書類を同封のうえ自賠責事務センターへご送付ください。
お手続の流れ
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1
自動車損害賠償責任保険承認請求書を印刷し、必要事項をご記入いただきます。
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3
自賠責事務センターへご送付いただきます。
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4
お手続完了後、当社よりご契約のご住所※へ普通郵便で「自賠責保険解約返還保険料のご案内」をお送りします。
- ※解約と同時に住所を変更された場合は、変更後のご住所となります。
ご準備いただくもの
ご送付前にご確認ください
- 解約返還保険料ははお客さまが必要書類を発送してから、2週間程度でご指定の口座へお振込します。
- 解約日は、お客さまが当社に必要書類一式を提出され、当社が受け取った日となります。
- 始期前に解約された場合であっても、お払込みただいた保険料の全額をお返しすることはできません。
- 必要書類がそろっていない場合はお手続が遅れますので、ご送付いただく前にご確認をお願いいたします。
- 書類に不備がある場合は、お電話または郵送にて確認させていただく場合があります。
- お送りいただきました書類は、返却いたしかねますので、あらかじめご了承願います。
他の方法でお手続をご希望の方
- お客さま自賠責サポートデスクに連絡する
お客さまご自身でのお手続が難しい場合は、解約書類を郵送しますので、「お客さま自賠責サポートデスク」へご連絡ください。 - 営業店へ依頼する
お急ぎの場合は、上記の必要書類をご確認のうえ、最寄りの営業店にてお手続をお願いします。
- 営業店窓口
- 営業時間：平日 9:00～17:00
-
- ※土日・祝日・年末年始は休業させていただきます。
よくあるご質問
お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、お客さま自賠責サポートデスクへご連絡ください。
お客さま自賠責サポートデスク
0120-281-554（無料）
- 受付時間
- 平日 9:00～17:00
- ※土日・祝日・年末年始は休業させていただきます。
- ※音声ガイダンス「2」解約をお選びください。
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
- ※正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますよう、お願いいたします。