全国の事故対応拠点が
サポート

万一の時、事故解決のエキスパートにサポートをお任せいただく際の
3つのポイントをご紹介します。

• ポイント 1

  

  事故対応スタッフ

  24時間365日事故受付しています。
  しかも、当日中に初期対応^※します。

  • 事故受付の時間帯や状況により各種対応ができない場合があります。

  事故当日中に相手方・病院・修理工場等へ連絡し、ご要望に応じて代車の手配を行います。
  夜間・休日でも専門スタッフが事故の関係先へお客さまに代わってご連絡します。

  

• ポイント 2

  

  事故対応スタッフ

  お客さまの専任チームを結成し
  チーム一丸となってサポートします。

  事故対応時には万全の対応を行うため、お客さまの専任チームを結成。
  病院や弁護士と連携し、事故解決までサポートします。

  
  • アジャスターとは保険事故の損害調査業務を行う者です。

• ポイント 3

  

  事故対応スタッフ

  お客さまに代わって
  相手方と直接交渉します。

  お客さま専任チームや代理店が、事故解決のための書類の取付けを代行します。
  当社の専任担当者が、お客さまに代わって相手方との示談交渉を行います。^※

  • 示談交渉をお引き受けした場合でも、話し合いによる解決が困難な場合等には、
    当社が選任した弁護士へ対応を依頼すること等があります。