【お客さまデスク】0120-560-611（無料）の音声ガイダンスのご案内
音声ガイダンスをお聞きいただき、電話機のプッシュボタンでご用件番号をお選びください。
- 受付時間
- 平日 9:00～18:00
土日・祝日 9:00～17:00
- ※2022年4月1日より平日の受付時間を18時までに変更いたしました。お客さまのお手元にあるパンフレットや証券等に記載されている表記と異なっている場合があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
- ※年末・年始は休業させていただきます。
- ※正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
- ※1自賠責保険はお手続内容によって連絡先が異なります。
自賠責保険に関するお手続
- ※2番号を押してもつながらない場合は、ダイヤル回線をご利用いただいている可能性がございます。電話機の「＊」「＃」「トーン」「PB」などのボタンを押して、プッシュトーンへの切り替えを行ってからご利用ください。
- ※3050番号で始まるIP電話は、通信事業者側の理由でおつなぎすることができません。お手数ですが、050番号以外のお電話でおかけ直しください。
- ※4海外からはご利用いただけません。
- ※5台風・竜巻・大雪等の自然災害発生時は本ガイダンスと異なる場合があります。
【自動車保険専用】0120-560-579（無料）の音声ガイダンスのご案内
こちらの窓口では自動車保険にご契約いただいているお客さまからのご相談・変更手続を承ります。
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土日・祝日 9:00～17:00
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