- ※One-JIBAI手続き画面へ遷移します。
- ※One-JIBAI操作ガイドをご参照ください。
インターネット（One－JIBAI）で
お手続が完了します。
お客さまのスマートフォン・パソコンよりOne-JIBAIサイトへアクセスしていただき、お客さまご自身でお手続いただけます。（書類の作成・印刷は不要です。）
お手続の流れ
- 1
-
2
お手続の内容を入力していただきます。
- ※ログイン後、画面に従って操作してください。
-
3
自賠責保険証明書※、必要書類をアップロードしていただきます。
- ※紛失している場合には本人確認書類をアップロードしてください。
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4
入力内容をご確認のうえ、申請いただきます。
- ※入力内容を当社で確認します。
手続完了までの目安は申請日当日から数日です。 - ※手続状況はOne-JIBAI「手続き状況確認」画面よりご確認いただけます。
詳しい完了日時はご案内いたしかねますので、ご了承ください。 - ※再交付証明書受領までの間は、お手元にある変更前の自賠責保険証明書を備え付けることで、車両を運行いただくことができます。（車両の変更を伴うお手続きの場合を除きます。）
- ※入力内容を当社で確認します。
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5
お手続完了後、変更後の内容が反映した自賠責保険証明書をご指定の住所へお届けします。
- ※郵送をご希望の場合は１週間を目途にご指定の住所へお送りします。
再交付証明書が届きましたら、手続前の自賠責保険証明書は破棄してください。 - ※お手続画面上で「PDF証明書のメール送付」を希望された場合は、手続完了日にメールアドレスへ自賠責保険証明書のダウンロード用のリンクが自動発信されます。
- ※なお、ゴールデンウィーク・年末年始等の大型連休前後は、通常よりお時間をいただく場合があります。
- ※車検対象車は、車検手続時に紙の証明書の提示を求められる場合がありますので、郵送をご選択いただき、紙の証明書をお受け取りください。
- ※郵送をご希望の場合は１週間を目途にご指定の住所へお送りします。
郵送でのお手続をご希望の方
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お客さまご自身で必要書類を自賠責事務センターへ送付する場合
お手続の流れはこちら - お客さまご自身で書類の印刷が難しい場合
書類を郵送しますので、「お客さま自賠責サポートデスク」へご連絡ください。
よくあるご質問
- 手続きに関するご質問
- 事故に関するご質問
