三井住友海上の目指す姿を明確にするため、次のとおり経営理念、経営ビジョン、行動指針を定めました。

経営理念(ミッション)

グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、
安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と
地球の健やかな未来を支えます

経営ビジョン

持続的成長と企業価値向上を追い続ける
世界トップ水準の保険・金融グループを創造します

行動指針(バリュー)

  • お客さま第一
    CUSTOMER FOCUSED (カスタマー・フォーカス)

    わたしたちは、常にお客さまの安心と満足のために、行動します。

  • 誠実
    INTEGRITY (インテグリティ)

    わたしたちは、あらゆる場面で、あらゆる人に、誠実、親切、公平・公正に接します。

  • チームワーク
    TEAMWORK (チームワーク)

    わたしたちは、お互いの個性と意見を尊重し、知識とアイデアを共有して、ともに成長します。

  • 革新
    INNOVATION (イノベーション)

    わたしたちは、ステークホルダーの声に耳を傾け、絶えず自分の仕事を見直します。

  • プロフェッショナリズム
    PROFESSIONALISM (プロフェッショナリズム)

    わたしたちは、自らを磨き続け、常に高い品質のサービスを提供します。