契約を解約したい｜自動車保険｜ご契約者さま

インターネット、AI自動音声にてお申し出いただけます。

現在ご契約の自動車保険契約を保険期間中にご解約される場合、お手続が必要になります。
解約のお手続は契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。

ご注意いただきたい点

ご契約の証券番号、郵便番号、解約されるお車の登録番号（ナンバー）がわかるものをご用意ください。
- ※個人のお客さまでGKクルマの保険・GK見守るクルマの保険のアルファベットCから始まる証券番号が対象です。
- ※証券番号の確認方法（https://faq2.ms-ins.com/faq/show/4973?site_domain=default）
お手続は保険契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。
解約受付可能な理由は、「ご契約のお車の廃車・譲渡」「三井住友海上の他代理店への切替、または同一代理店で三井住友に再加入のかた」「三井住友海上以外の保険会社への切替」「満期終了」です。それ以外の理由は対象外となります。
受付後に解約手続書類をご契約住所宛に1～2週間ほどで送付いたします。
手続き書類の返送がございませんと、解約手続が完了致しません。
確認事項がある場合、代理店もしくは当社よりお電話やショートメールにてご連絡致します。
規定によりお手続ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
保険料の返金についてはこちらからご確認ください。

0120-836-121（無料）

24時間365日ご利用いただけます。

※正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
※ご相談内容により、代理店または担当部署をご案内することがあります。
※本サービスは、システムメンテナンス等のため、一時的にサービスを中断することがあります。

※1受付日以降、1か月以内の日付のみの受付となります。1ヶ月以上先の解約日をご希望の場合は、取扱代理店までご連絡ください。
※2解約理由は、「ご契約のお車の廃車・譲渡」「三井住友海上の他代理店への切替、または同一代理店で三井住友に再加入のかた」「三井住友海上以外の保険会社への切替」「満期終了」です。それ以外の理由は対象外となります。
※3中断の詳細は、こちらからご確認ください。