現在ご加入の自動車保険契約を保険期間中に解約される場合、取扱代理店でのお手続が必要です。解約のお手続は契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。

よくあるご質問

AIチャットサポートによる受付システムをご利用の場合

お手続の前にご確認ください

ご注意いただきたい点
  • ご契約の『証券番号・郵便番号・解約されるお車の登録番号(ナンバー)』がわかるものをお手元にご用意ください。
  • お手続きは保険契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。
  • 解約受付可能な理由は、「ご契約のお車の廃車.譲渡」「代理店変更」「三井住友海上以外の保険会社への切替」「満期終了」です。それ以外の理由は対象外となります。
  • 受付後に解約手続き書類をご契約住所宛に1~2週間ほどでお送りいたします。
    内容に確認が必要な場合は、代理店もしくは当社よりご連絡のお電話番号におかけいたします。
  • 規定によりお手続きができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お手続ができない主な契約

  • ドライバー保険、1DAY保険 等
  • フリート契約
  • 保険契約者さまが法人の契約
  • 解約、解除、満期終了済の契約

自動車保険の解約手続受付へ

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お手続の前にご確認ください

ご注意いただきたい点
  • ご契約の『証券番号・郵便番号・解約されるお車の登録番号(ナンバー)』がわかるものをお手元にご用意ください。
    • 個人のお客さまでGKクルマの保険・GK見守るクルマの保険のアルファベットCから始まる証券番号が対象です。
  • お手続きは保険契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。
  • 解約受付可能な理由は、「ご契約のお車の廃車譲渡」「代理店変更」「三井住友海上以外の保険会社への切替」「満期終了」です。それ以外の理由は対象外となります。
  • 受付後に解約手続き書類をご契約住所宛に1~2週間ほどで送付いたします。
    内容に確認が必要な場合は、代理店もしくは当社よりご連絡のお電話番号におかけいたします。
  • 規定によりお手続きができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
    • お手続きができない場合は、おかけいただいたお電話番号にSMSにてお知らせいたします。

お電話でのお問い合わせ

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  • 本サービスは070、080、090、からはじまる電話番号にてご利用いただけます。
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<お客さまへの質問項目>

  • 1.証券番号
  • 2.契約者名
  • 3.契約住所の郵便番号
  • 4.契約住所
  • 5.生年月日
  • 6.解約するお車の登録番号(ナンバー)
  • 7.解約希望日
  • 8.解約理由
  • 9.中断手続き希望要否

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