三井住友海上のWebサービスのご案内

自賠責保険に関するお手続きについては、こちらからご確認ください。

ご契約内容の確認・変更

ご契約者さま専用ページから
お申し出いただけます！

受付可能な変更事由: 車（バイク）の変更; 運転者年令条件の変更; 運転者限定の変更; お車の使用目的の変更; 一部の補償・特約の追加削除; 改姓; 登録番号の変更; 住所・連絡先の変更; 解約・中断証明書発行 ※

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解約手続き等、一部は当社・代理店とのお手続きが必要となります。

上記以外でご確認を希望の場合は、取扱代理店へお問い合わせください。取扱代理店の連絡先のご確認方法はこちら。

チャットボットより受付いたします。
解約のお手続きは契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。

チャットボットより受付いたします。
解約のお手続きは契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。

お手続きができない主なご契約: インターネットから加入する商品; クレジットカード付帯保険商品; ご契約者さまが法人のご契約; 団体契約（団体傷害保険等）

上記はチャットボットでの受付対象外となりますので、恐れ入りますが取扱代理店へご連絡ください。

（※注1）

受付日以降1ヶ月以内の日付のみの受付となります。1か月以上先の解約日をご希望の場合は、恐れ入りますが、取扱代理店へご連絡ください。
また受付日以前に売却・譲渡・滅失をされた方は遡っての解約ができる可能性がございますので、恐れ入りますが、取扱代理店へご連絡ください。

チャットボットより受付いたします。
解約のお手続きは契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。
以下の〈お客さまへのご質問事項〉を参照し、お手元に準備してください。

お手続きができない主なご契約: ドライバー保険、１DAY保険　等; フリート契約; 保険契約者さまが法人の契約、解約、解除、満期終了済の契約; 保険証券の発行に関する特約付の契約（eco保険証券契約）

上記はチャットボットでの受付対象外となりますので、恐れ入りますが取扱代理店へご連絡ください。

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証券番号がご不明な場合は以下をお聞きします。

契約者ご本人さまからの「契約に係るご相談」を受け付けいたします。取扱代理店または当社担当より手続きに必要な書類をお送りするか、内容の確認のためにご連絡をいたします。

自動車保険に関するご相談を受け付けいたします。ご相談内容により、代理店または担当部署をご案内することがあります。

チャット受付時間　平日 9:00～17:00