当社の「キャンセル費用保険^※」の補償内容をご説明しているパンフレット等におきまして、記載内容の一部に誤りがございました。
ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

下記のとおり訂正内容をご案内いたしますので、保険金をお支払いする場合に該当されるお客さまは、以下の「保険金請求に関するお問い合わせ先」までご連絡の上、ご請求くださいますようお願い申し上げます。

今後このような事態を発生させないよう、細心の注意を払い、再発防止に努めてまいります。

本件に関しまして、ご不安な点やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

• ※所定の事由により、旅行等をキャンセルする場合に発生するキャンセル費用（運送・宿泊機関等または旅行業者との契約上払戻しを受けられない費用等）を補償する「海外旅行保険」または「団体総合生活補償保険」における特約をいいます。
  なお、旅行会社によっては、異なる名称で販売している場合がございます。

1．誤りのあった印刷物等

以下の商品の補償内容をご説明しているパンフレット・Web画面等の記載内容の一部に誤りがございました。

①海外旅行保険

• 「旅行変更費用補償特約」（2016年10月1日以降始期契約用）
• 「旅行変更費用補償（支払事由拡大型）特約」（2019年2月7日以降始期契約）

②団体総合生活補償保険

• 「国内キャンセル費用補償特約」（2020年12月1日以降始期契約）

2．訂正内容

保険金支払可否に関して、「妊娠、出産、早産または流産に起因する病気（例：妊娠糖尿病）による入院または通院」により発生したキャンセル費用について、「支払対象に含まない」と誤って記載しておりました。

正しい保険金支払可否は下表のとおりです。

3．保険金のご請求方法

保険金をお支払いする場合に該当されるお客さまは、以下の「保険金請求に関するお問い合わせ先」までご連絡の上、ご請求くださいますようお願い申し上げます。

保険金請求に関するお問い合わせ先

①海外旅行保険の被保険者さま

• 旅行変更費用補償特約の被保険者さま

  0120-365-240（無料）

  受付時間：24時間365日

• 旅行変更費用補償（支払事由拡大型）特約の被保険者さま

  ＜旅行会社がHISの場合＞

  0120-260-184（無料）

  受付時間：9:30～18:30（年中無休）

  ＜旅行会社がHIS以外の場合＞

  0120-747-252（無料）

  受付時間：9:30～18:30（年中無休）

②団体総合生活補償保険 国内キャンセル費用補償特約の被保険者さま

4．本件に関するお問い合わせ窓口

本件に関しまして、ご不安な点やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。