当社の業務委託先におけるシステム障害により、火災保険の証券の作成・発送業務に遅延が生じているため、お知らせいたします。ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。今後は、同様の事態が発生しないよう管理体制の一層の強化に努めてまいります。なお、証券がお手元になくてもご契約は有効に成立しておりますので、ご安心ください。

早期復旧に向けて対応しておりますので、証券の作成・発送が再開でき次第、速やかに証券をお手元へお届けいたします。お手元に届くまでの間は、保険申込書の控え等、ご契約内容を確認できる書類や画面を保管いただきますようお願い申し上げます。

本件に関しまして、ご不安な点やご不明な点、ご契約内容の証明書（契約証明書）の発行をご希望の場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本件に関するお問い合わせ窓口

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