• 2024年11月09日

令和6年11月8日からの大雨により被害を受けられた皆さまへ(2024年11月)

最終更新日:2024年11月12日

令和6年11月8日からの大雨により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

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  • 保険金請求に関するお問い合わせやご相談は、担当の保険金お支払センターで承ります。
  • お電話でのご連絡は混み合ってお待たせする場合がございますので、インターネットによるご連絡をご活用ください。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまに、継続契約の手続や保険料のお支払いについて一定の猶予期間を設けるなどの特別措置を実施しております。

  • 1.ご契約の継続手続の猶予
    特別措置適用日から2か月後の末日までに満期日が到来するご契約の継続手続は、満期日を過ぎた後でも特別措置適用日から2か月後の末日までにお手続いただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱させていただきます。
  • 2.保険料払込の猶予
    特別措置適用日から2か月後の末日までにお支払いが必要な保険料は、特別措置適用日から2か月後の末日までを限度にお支払いを延期することが可能です。

詳細は、ご契約のお取扱代理店、または以下のお客さまデスクまでお問い合わせください。

三井住友海上 お客さまデスク

0120-632-277(無料)
(受付時間:平日 9:00~18:00、土日祝 9:00~17:00)

  • 年末年始は休業させていただきます。
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