• 2021年08月13日

令和3年8月11日からの大雨により被害を受けられた皆さまへ(2021年8月)

最終更新日:2021年8月20日

令和3年8月11日からの大雨により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ご連絡窓口

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住宅・店舗など自動車保険以外に関するご連絡

0120-258-189(無料)

  • 上記の番号は、携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。

自動車保険に関するご連絡

0120-258-365(無料)

  • 保険金請求に関するお問い合わせやご相談は、担当の保険金お支払センターで承ります。

よくあるご質問

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまに、継続契約の手続や保険料のお支払いについて一定の猶予期間を設けるなどの特別措置を実施しております。

  • 1.ご契約の継続手続の猶予
    特別措置適用日から6ヵ月後の末日までに満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも特別措置適用日から6ヵ月後の末日までに手続きをいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。
  • 2.保険料払込の猶予
    特別措置適用日から6ヵ月後の末日までにお支払いが必要な保険料は、特別措置適用日から6ヵ月後の末日までを限度にお支払いを延期することが可能です。

詳細は、ご契約のお取扱代理店、または以下の当社のご相談・お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

三井住友海上 お客さまデスク

0120-632-277(無料)
(受付時間:平日 9:00~19:00、土日祝 9:00~17:00)

  • 年末年始は休業させていただきます。
  • 上記の番号は、携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。

適用日:2021年8月12日

適用地域 猶予期日
江津市(ごうつし) 2022年2月28日

適用日:2021年8月13日

適用地域 猶予期日
邑智郡川本町(おおちぐんかわもとまち)
邑智郡美郷町(おおちぐんみさとちょう)
2022年2月28日

適用日:2021年8月12日

適用地域 猶予期日
広島市全区(ひろしまし)
三次市(みよしし)
安芸高田市(あきたかたし)
山県郡北広島町(やまがたぐんきたひろしまちょう)
2022年2月28日

適用日:2021年8月12日

適用地域 猶予期日
久留米市(くるめし)
八女市(やめし)
みやま市(みやまし)
2022年2月28日

適用日:2021年8月12日

適用地域 猶予期日
武雄市(たけおし)
嬉野市(うれしのし)
杵島郡大町町(きしまぐんおおまちちょう)
2022年2月28日

適用日:2021年8月12日

適用地域 猶予期日
雲仙市(うんぜんし)
南島原市(みなみしまばらし)
2022年2月28日

適用日:2021年8月15日

適用地域 猶予期日
岡谷市(おかやし)
諏訪市(すわし)
上伊那郡辰野町(かみいなぐんたつのまち)
木曽郡上松町(きそぐんあげまつまち)
木曽郡王滝村(きそぐんおうたきむら)
木曽郡木曽町(きそぐんきそまち)
2022年2月28日