• 2021年01月08日

令和3年1月7日からの大雪により被害を受けられた皆さまへ

最終更新日:2021年1月12日

令和3年1月7日からの大雪により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

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スムーズに受付が可能なインターネットからのご連絡をご利用くださいますようお願い申し上げます。

事故のご連絡

事故受付センター(24時間365日受付)

住宅・店舗など自動車保険以外に関するご連絡

0120-258-189(無料)

  • 上記の番号は、携帯電話でのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。

自動車保険に関するご連絡

0120-258-365(無料)

  • 保険金請求に関するお問い合わせやご相談は、担当の保険金お支払センターで承ります。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまに、以下の特別措置を実施しております。

  • 1.ご契約の継続手続の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月後の末日までに満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも特別措置適用日から2ヵ月後の末日までに手続きをいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。
  • 2.保険料払込の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月後の末日までにお支払いが必要な保険料は、特別措置適用日から2ヵ月後の末日までを限度にお支払いを延期することが可能です。

上記、特別措置の適用をご希望のご契約者さまは、ご契約のお取扱代理店、または以下の当社のご相談・お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

三井住友海上 お客さまデスク(特別措置の適用について)

0120-632-277(無料)
(受付時間:平日 9:00~19:00、土日祝 9:00~17:00)

  • 年末年始は休業させていただきます。
  • 上記の番号は、携帯電話でのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。

適用日:2021年1月7日

適用地域 猶予期日
横手市 (よこてし)
湯沢市 (ゆざわし)
大仙市 (だいせんし)
仙北市 (せんぼくし)
仙北郡美郷町 (せんぼくぐんみさとちょう)
雄勝郡羽後町 (おがちぐんうごまち)
雄勝郡東成瀬村 (おがちぐんひがしなるせむら)
2021年3月31日

適用日:2021年1月10日

適用地域 猶予期日
長岡市(ながおかし)
柏崎市(かしわざきし)
十日町市(とおかまちし)
糸魚川市(いといがわし)
妙高市(みょうこうし)
上越市(じょうえつし)
2021年3月31日

適用日:2021年1月9日

適用地域 猶予期日
砺波市(となみし)
小矢部市(おやべし)
南砺市(なんとし)
氷見市(ひみし)
2021年3月31日

適用日:2021年1月9日

適用地域 猶予期日
福井市(ふくいし)
あわら市(あわらし)
坂井市(さかいし)
2021年3月31日

適用日:2021年1月10日

適用地域 猶予期日
大野市(おおのし)
勝山市(かつやまし)
2021年3月31日