• 2019年08月28日

令和元年8月の前線に伴う大雨により被害を受けられた皆さまへ

令和元年8月の前線に伴う大雨により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ご連絡窓口

事故受付センター(24時間365日受付)

住宅・店舗など自動車保険以外に関するご連絡

0120-258-189(無料)

  • 上記の番号は、携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。

自動車保険に関するご連絡

0120-258-365(無料)

  • 保険金請求に関するお問い合わせやご相談は、担当の保険金お支払センターで承ります。

インターネットから

よくあるご質問

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまに、下記の特別措置を実施しております。

  • 1.ご契約の継続手続の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月後の末日までに満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも特別措置適用日から2ヵ月後の末日までに手続きをいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。
  • 2.保険料払込の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月後の末日までにお支払いが必要な保険料は、特別措置適用日から2ヵ月後の末日までを限度にお支払いを延期することが可能です。

上記、特別措置の適用をご希望のご契約者さまは、ご契約のお取扱代理店、または下記当社のご相談・お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

三井住友海上 お客さまデスク(特別措置の適用について)

0120-632-277(無料)
(受付時間:平日 9:00~20:00、土日祝 9:00~17:00)

  • 年末年始は休業させていただきます。

  • 上記の番号は、携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。
 適用地域 適用日 猶予期日
佐賀県 佐賀市 (さがし)
唐津市 (からつし)
鳥栖市 (とすし)
多久市 (たくし)
伊万里市 (いまりし)
武雄市 (たけおし)
鹿島市 (かしまし)
小城市 (おぎし)
嬉野市 (うれしのし)
神埼市 (かんざきし)
神崎郡吉野ヶ里町 (かんざきぐんよしのがりちょう)
三養基郡基山町 (みやきぐんきやまちょう)
三養基郡上峰町 (みやきぐんかみみねちょう)
三養基郡みやき町 (みやきぐんみやきちょう)
東松浦郡玄海町 (ひがしまつうらぐんげんかいちょう)
西松浦郡有田町 (にしまつうらぐんありたちょう)
杵島郡大町町 (きしまぐんおおまちちょう)
杵島郡江北町 (きしまぐんこうほくまち)
杵島郡白石町 (きしまぐんしろいしちょう)
藤津郡太良町 (ふじつぐんたらちょう)
2019年8月28日 2019年10月31日