• 2019年4月1日

ゼネラリ保険会社の保険契約の包括移転について

三井住友海上火災保険株式会社(以下「当社」)は、アシキュラチオニ・ゼネラリ・エス・ピー・エイ(以下「ゼネラリ保険会社」)日本支店との間で締結した保険契約の移転に係る契約に基づき、2019年4月1日付で、ゼネラリ保険会社日本支店が保有する2019年4月1日以降に満期を迎えるすべての保険契約の移転(以下「包括移転」)を受けました。

包括移転後(2019年4月1日以降)のご契約内容の変更や保険金のご請求等は、下記の当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、包括移転に伴う、お客さまの保険契約の保険金額、保険料、その他契約内容の変更はございません。

また、2019年3月31日までに契約期間が終了した保険契約につきましても、下記の当社お問い合わせ窓口にて対応させていただきます。

<当社お問い合わせ窓口>

ご契約に関するお問い合わせ

  • ご契約内容の照会・変更
  • 自動車保険の中断証明書の発行
  • その他ご契約に関する相談・お問い合わせ

三井住友海上お客さまデスク(ゼネラリ専用)

0120-502-965(無料)

受付時間
平日 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

事故のご連絡

  • 事故発生時のご連絡
  • 保険金のご請求

三井住友海上事故受付センター

自動車保険の事故

0120-258-365(無料)

火災・傷害保険等の事故

0120-258-189(無料)

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0120-258-293(無料)

国内運送保険の事故

0120-258-637(無料)

受付時間
24時間・365日
  • 当社は、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と、手続実施基本契約を締結しています。当社との間で問題を解決できない場合には、同協会のお客さま対応窓口「そんぽADRセンター」にご相談いただくか、解決の申立てを行うことができます。「そんぽADRセンター」については、こちらをご確認ください。