• 2018年01月23日

このたびの暴風雪により被害を受けられた皆さまへ

このたびの暴風雪により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

お客さまからの被害についてのご連絡につきましては、弊社の保険金お支払センター、ご契約のお取扱代理店または、下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。

ご連絡窓口

インターネットから

事故受付センター(24時間365日受付)

住宅・店舗など自動車保険以外に関するご連絡

0120-258-189(無料)

  • 上記の番号は、携帯電話でのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。

自動車保険に関するご連絡

0120-258-365(無料)

  • 保険金請求に関するお問い合わせやご相談は、担当の保険金お支払センターで承ります。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまに、下記の特別措置を実施しております。

  • 1.ご契約の継続手続の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月以内に満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも特別措置適用日から2ヵ月以内に手続きをいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。
  • 2.保険料払込の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月以内にお支払いが必要な保険料は、特別措置適用日から2ヵ月を限度にお支払いを延期することが可能です。

上記、特別措置の適用をご希望のご契約者さまは、ご契約のお取扱代理店、または下記当社のご相談・お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

三井住友海上 お客さまデスク(特別措置の適用について)

0120-632-277(無料)
(受付時間:平日 9:00~19:00、土日祝 9:00~17:00)

  • 年末年始は休業させていただきます。
  • 上記の番号は、携帯電話でのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。
 適用地域 適用日 猶予期日
福井県 福井市(ふくいし)
大野市(おおのし)
勝山市(かつやまし)
鯖江市(さばえし)
あわら市(あわらし)
坂井市(さかいし)
吉田郡永平寺町(よしだぐんえいへいじちょう)
丹生郡越前町(にゅうぐんえちぜんちょう)
2018年2月6日 2018年4月6日
福井県 越前市(えちぜんし) 2018年2月13日 2018年4月13日
新潟県 長岡市(ながおかし)
小千谷市(おぢやし)
十日町市(とおかまちし)
魚沼市(うおぬまし)
東蒲原郡阿賀町(ひがしかんばらぐんあがまち)
2018年2月14日 2018年4月14日