1. 一般契約の場合 : ご担当の代理店へのお問合わせ

ご担当の代理店にご連絡ください。
保険証券に取扱代理店の連絡先が掲載されておりますのでご確認ください。

代理店の検索

  • ※ご担当の代理店が不明もしくはインターネット上で見つからない場合は、当社お客さまデスクまでお問合わせください。

2. インターネット契約の場合 : インターネットで手続きする

解約受付画面

上記画面よりお手続ください。始期日（日本時間を基準とした保険期間の初日）以降、満期日（日本時間を基準とした保険期間の最終日）の前日までの間、お手続が可能です。

  • ※毎週月曜午前2時～午前4時はシステムメンテナンスのため、サービスを休止させていただきます。
  • ※ご希望の変更内容を選択できない場合は、インターネットデスクまでお問合わせください。

お手続の流れ

1. ユーザーID・パスワードを入力し、ログイン
ご加入時に登録されたユーザーIDとパスワードを入力し、ログインしてください。
2. 解約受付内容の入力と確認～受付完了
「契約内容一覧」にて、「解約」を選択のうえ、受付ボタンを押下してください。その後は画面の説明に沿ってお手続をお願いします。
3. 手続書類の返送
後日、当社より解約のお手続に必要な書類を郵送いたします。必要事項をご記入のうえ、書類をご返送ください。
  • ※当社での手続完了次第、お客さま宛に「変更手続き完了のお知らせ」の書面を郵送いたします。
  • ※返還保険料は、書類にてご指定いただいた金融機関の口座にお振込みいたします。保険料がクレジットカード会社から当社へ入金されたことを確認してから返還のお手続を行いますので、返還の時期はご契約の申込日を含む月の翌々月1日以降となります。
  • ※必要に応じて当社よりご連絡を差し上げる場合がございます。

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