インターネット(ご契約者さま専用ページ)でお申し出いただけます。
- 「運転者年令条件」「運転者限定特約」の変更
お子さまが運転免許証を取得しお車を運転される場合、お子さまの年令に合わせた運転者年令条件や運転者限定特約の変更が必要となります。
- 「使用目的」の変更
「使用目的」を「日常・レジャー使用」でご契約後に、 通勤や通学に年間を通じて月15日以上使用することになったなど、お車の使用目的が変わった場合、変更が必要です。
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インターネット(ご契約者さま専用ページ)でお申し出
24時間365日ご利用いただけます。
お申し出受付後、翌日以降に取扱代理店または当社より変更手続のご案内をいたします。
お手続の流れ
SMSでご案内する場合とお電話または郵送でご案内する場合があります。
- ※SMSとはショートメッセージサービスの略称で、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。
SMSでご案内の場合
-
1
「ご契約者さま専用ページ」から該当する変更内容を選択し必要事項をご入力いだたきます。
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2
取扱代理店または当社にて、お申し出の内容を確認後、お客さまの携帯電話にショートメッセージをお送りします。
-
3
ショートメッセージに記載のリンクから、変更届出書の画像の内容にお間違いのないことをご確認のうえ、「内容に同意のうえ、変更を届け出る」ボタンをタップしていただきます。
-
4
当社よりお手続完了通知を書面にてお送りいたします。
お電話または郵送でご案内の場合
取扱代理店または当社にてお申し出内容を確認のうえ、お電話でお手続をご案内します。(書類をご提出いただく場合があります。)
取扱代理店へ依頼する
上記以外でお手続をご希望の場合は、取扱代理店へご依頼ください。
取扱代理店の連絡先は、保険証券をご確認ください。
よくあるご質問
- 手続きに関するご質問
- 補償内容・特約に関するご質問