SMS(ショ-トメッセージサービス)配信による当社からのご連絡について

当社からお客さまへのご案内やお問い合わせの際に、当社にご登録いただいている携帯電話番号へSMS(ショートメッセージサービス)によるご連絡を実施しております。
具体的な配信内容等につきましては以下をご覧ください。

SMS(ショートメッセージサービス)とは

「SMS(ショートメッセージサービス)」とは、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。
ドコモ・ソフトバンクでは「SMS(ショートメール)」、auでは「Cメール」と呼ばれているサービスが該当します。
SMSの受信料は無料です。
なお、当社から送信するSMSに対し、返信はできません。

配信先

ご契約者さま、またはお問い合わせいただいておりますお客さまが当社にご登録いただいている携帯電話番号へ配信します。

配信内容

『+』キーをクリックし文章を選択していただくと配信文面(例文)がご覧いただけます。

手続きに要する書類のアップロード案内SMSの事前テストメッセージ

三井住友海上テスト送信です。本メールにお心当たりがない場合は、お手数ですが削除してください。

火災保険の更改申込書発送案内

三井住友海上です。郵便で火災保険の満期案内をお送りしています。ご確認ください。連絡先0120-944-810

書類宛先不明時の連絡依頼

<1通目>※宛先不明になった書類の種類に応じて、2通目に契約終了手続のご案内を配信することもございます。
三井住友海上です。宛先不明で火災保険の書類がお届けできません。お電話ください。0120-924-821平日9-17時

手続に関する連絡依頼

三井住友海上です。お手続中の火災保険解約の件でお電話をください。0120-924-821平日9-17時

データ通信専用番号への連絡依頼

三井住友海上です。ご指定の番号はデータ通信専用で繋がりません。お電話をください。0120-924-821平日9-17時

Webによる契約終了手続完了通知

三井住友海上です。リビングFIT契約終了手続が完了しました。これまでのご愛顧ありがとうございました。

自動車保険の満期案内
満期案内到着前

三井住友海上です。自動車保険の満期案内を郵送します。継続のご検討をお願いします。連絡先0120984947平日9時~20時、土9時~17時

  • 配信する文面にはお客さまのお名前などの個人情報は一切記載いたしません。
  • お客さまの個人情報、パスワードなどをSMSでお伺いすることはありません。
  • 配信するSMSは、ご契約の継続に関する大切なお知らせのため、配信停止できない場合があります。

配信元電話番号

ドコモ・auをご利用のお客様
0120-984-1540032-06-9115
ソフトバンクをご利用のお客様
0032-06-9000
  • 当社のSMSは、当社指定の配信元電話番号以外からは送信しません。