• 2017年09月15日

台風18号により被害を受けられた皆さまへ

台風18号により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

お客さまからの被害についてのご連絡につきましては、弊社の保険金お支払センター、ご契約のお取扱代理店または下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。

ご連絡窓口

事故受付センター(24時間365日受付)

住宅・店舗など自動車保険以外に関するご連絡

0120-258-189(無料)

  • 上記の番号は、携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。

自動車保険に関するご連絡

0120-258-365(無料)

  • 保険金請求に関するお問い合わせやご相談は、担当の保険金お支払センターで承ります。

インターネットから

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまに、下記の特別措置を実施しております。

  • 1.ご契約の継続手続の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月以内に満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも特別措置適用日から2ヵ月以内に手続きをいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。
  • 2.保険料払込の猶予
    特別措置適用日から2ヵ月以内にお支払いが必要な保険料は、特別措置適用日から2ヵ月を限度にお支払いを延期することが可能です。

上記、特別措置の適用をご希望のご契約者さまは、ご契約のお取扱代理店、または下記当社のご相談・お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

三井住友海上 お客さまデスク(特別措置の適用について)

0120-632-277(無料)
(受付時間:平日 9:00~20:00、土日祝 9:00~17:00)

  • 年末年始は休業させていただきます。

  • 上記の番号は、携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
  • おかけ間違いにご注意ください。
 適用地域 適用日 猶予期日
大分県 佐伯市(さいきし)
津久見市(つくみし)
2017年9月17日 2017年11月17日