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「ご契約者さま専用ページ」^（※）から以下のお手続きができます。

• ※24時間365日パソコン、スマートフォン等から無料でご利用いただけるご契約者さま専用サービスです。ご利用にはユーザーID登録が必要です。

ご利用できるサービス

• （1）ご加入中のご契約内容の確認
• （2）お引越の際の住所変更手続き
• （3）自動車保険の各種変更受付
  • お車の入替手続き
  • 運転者年令条件の変更
  • 運転者限定の変更
  • お車の使用目的の変更

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お問合わせ用チャットサポート

インターネット上で簡単に保険料を試算できます。
お手元に現在ご加入の自動車保険証券または車検証をご用意ください。

GK クルマの保険 Web試算サービス

• （1）自動車保険のご解約を希望される方

  チャットボットでご契約者さまご本人からの『ご契約の自動車保険解約のお申出』を受け付けています。『証券番号』『解約理由』『中断証明書の発行希望有無』『登録番号4桁』『解約希望日』『氏名』『生年月日』『電話番号』『メールアドレス』のすべての項目についてご入力をお願いします。解約のお手続きにつきまして、改めてご連絡申し上げます。

  自動車保険のご解約のお申出

• （2）リビングFIT（賃貸住宅居住者総合保険）のご解約を希望される方

  お引越しに伴い、自動継続特約をセットしているリビングFIT（賃貸住宅居住者総合保険）^（※）のご解約手続きを行うことができます。

  • （※）保険期間が1年間で、1年ごとに自動更新されているご契約です。お引越しの際はご解約のお手続きが必要です（自動的に終了しません）。なお、ご解約のお手続きにより、お払込みいただいた保険料の一部をお返しできる場合があります。

  リビングFIT 契約終了手続き

• （3）上記以外の保険のご解約を希望される方

  ご契約者さまご本人からのご希望を受け付けいたします。ご契約の代理店から手続きに必要な書類をお送りするか、内容の確認のためにご連絡をいたします。

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保険に関するご相談・苦情・お問合わせ

当社からお支払いする保険金に関するご相談や苦情

スマ保キャンペーン・スマ保の機能・操作に関するお問合わせ

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• ※おかけ間違いにご注意ください。
• ※お客さま応対品質の向上のため、通話内容を録音させていただいております。

「保険料控除ページ」にて以下をご案内しております。

1. 保険料控除制度の概要
2. 保険料控除証明書の発行内容
3. 保険料控除証明書の再発行手続き^※
4. 保険料控除証明書の見本
5. 保険料控除証明書の電子データについて
6. 保険料控除申告書の記入方法

• ※当社オフィシャルサイト内の「保険料控除証明書について」のページでは、保険料控除制度の概要や発行内容、再発行手続き等についてご案内しております。
• ※なお、「保険料控除証明書の再発行手続き」と「保険料控除証明書発行サービス」は、ご利用いただける期間が限られております。詳細は以下「保険料控除証明書について」よりご確認ください。

保険料控除証明書について

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