2020年4月8日更新

業務名 対応可否
グランドセレクトサービス会員専用サイト 通常どおり
グランドセレクトサービス専用ダイヤル コールセンターの運営体制を一部変更しているため、お電話がつながりにくくなることが予想されるほか、お客さまからのお問い合わせの回答に通常よりお時間を要する可能性がございます。
サービス名 対応可否

① 防災・減災情報アラートサービス

  • 防災・減災情報アラート
  • 季節関連情報
  • 地震発生!いまどこサービス
通常どおり

② 暮らしのQQ隊グランド

  • 水まわりQQサービス
  • カギあけQQサービス
  • 室内照明設備QQサービス
  • 室内建具調整サービス
  • 家具移動・電球交換サービス

受付は承りますが、業者の状況によりましては出動不可の場合もあり、お断りさせていただく可能性がございます。
なお、水まわりQQサービスおよびカギあけQQサービスについては、上記の場合、お客さまご自身にて業者を手配いただくことも可能です。その場合は作業完了後に領収書・作業明細等をお手元にご用意いただき、専用ダイヤルにご連絡ください(事前に専用ダイヤルへお電話いただくことが条件となります。)。

③ 電話相談サービス 受付は承りますが、専門スタッフの状況によりましては、お断りさせていただく可能性がございます。
④ 提携事業者照会サービス 通常どおり
⑤ つながりレポートサービス 配信を停止させていただきます。
その他のサービス 対応可否
優良ディーラーご紹介サービス 配信を停止させていただきます。
メールマガジンの配信(三井住友海上からのお知らせ) 配信を停止させていただきます。