• 2022年6月24日

『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』ご契約のお客さまへ

お届け遅延に伴う特約保険料相当額の返還についてのご案内

『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』(以下、プレドラ)専用ドライブレコーダー(以下、専用ドラレコ)のお届け遅延につきまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
保険始期日または契約内容変更日以降、プレドラ専用ドラレコをご利用いただけなかった期間における、特約保険料相当額のご返還についてご案内いたします。

1.特約保険料相当額のご返還手続き

「送金サービス」、「振込依頼書によるお振込み」の2つの方法をご用意しております。
当社より以下いずれかの方法をご説明するご案内状を順次発送いたします。

方法 詳細
送金サービス 当社が委託する事業者(WELLNET)が提供するインターネット完結の送金サービスを利用し、ご送金を行うもの。
振込依頼書 当社からお送りする振込依頼書をご提出いただき、ご記載いただいた指定口座へお振込みを行うもの。
  • (1)送金サービス
    プレドラのご契約に携帯電話番号をご登録いただいている場合、より利便性の高い「送金サービス」をご案内します。

    <お手続きの流れ>

    • 当社より「送金サービス」のご利用方法を記載したご案内状を発送
    • 上記ご案内の発送後、約1週間~10日以内にショートメッセージを送信
    • ショートメッセージに記載のURLから」以下のお手続きにより、お受取が完了
    手順 「送金サービス」お手続き方法
    STEP1 「送金サービス」URLから専用サイトへアクセス。
    【ユーザーID】ショートメッセージ上にてご案内
    【パスワード】証券番号(10桁)のうち数字のみ(最大9桁)をご入力
    STEP2 画面の案内に従い、お受取方法(銀行振込、セブン-イレブン、ローソン、アマゾンギフト等)をご選択。
    <ショートメッセージの内容>
    電話番号 ・050-5865-0825
    ・21061
    内容 『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』をご契約のお客さまへ
    三井住友海上からの大切なご案内です。
    この度は、ドライブレコーダーのお届けが遅延し誠に申し訳ございません。
    サービスをご利用いただけなかった期間の特約保険料をご返還いたします。
    次の専用サイトからお受取ください:https://●●●.jp/●●●●●
    ※当社委託事業者(WELLNET)外部サイトに接続します。
    [返還額]850円
    [ID]C123456789
    [パスワード]証券番号の数字のみ
    [お問合せ先]0120-713-012(9時~18時)
    当社HP:https://www.ms-ins.com/information/2022/information_0624_1.html
  • (2)振込依頼書によるお振込み
    プレドラのご契約に携帯電話番号をご登録がない場合、「振込依頼書によるお振込み」をご案内します。

    <お手続きの流れ>

    • 当社より指定の「振込依頼書」を同封したご案内状を発送
    • 「振込入り書」に、ご指定口座をご記入いただき、同封の返信用封筒にてご返信
    • 「振込依頼書」の返信(到着)から7~10営業日程度でお振込み

2.ご返還する金額

お客さまのご契約状況によって、以下の通りとなります。実際に返還する金額はご案内状に記載しております。

『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』(以下、スタドラ)からプレドラに切り替えた場合 プレドラとスタドラの月額特約保険料の差額
プレドラを新規セットした場合 プレドラの月額特約保険料

<返還手続きに関するご照会窓口>

『プレドラ』特設デスク
0120-713-012【受付時間】月~日(祝日含む)9:00~18:00(年末年始は休業させていただきます)