• 2022年4月6日

『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』のご加入をご検討中のお客さまへ

最終更新日:2022年4月27日

『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』ご契約時におけるご注意事項のご案内

『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』(以下、プレドラ)について、下記事象が発生しています。ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんが、プレドラご契約の際は、下記ご注意事項をご了承のうえ、お申込みいただきますようお願い申し上げます。

1.プレドラ専用ドライブレコーダー(以下、プレドラ専用ドラレコ)のお届け遅延の可能性について

  • (1)現在(2022年4月6日時点)、新型コロナウイルスの感染拡大でプレドラ専用ドラレコの物流に影響が出ており、今後の物流環境次第ではお届けが遅れる可能性があります。
  • (2)これにより、ご契約いただいた場合においても、お届けが保険始期日または契約内容変更日以降となる可能性があることについて、大変恐れ入りますがご了承賜りますようお願い申し上げます。

2.プレドラ専用ドラレコを保険始期日または契約内容変更日までにお届けできなかった場合の当社対応

保険始期日または契約内容変更日までに専用ドラレコのお届けが出来なかった場合は、以下の対応を行います。

お客さまのご契約状況 当社の対応
『見守るクルマの保険 (ドラレコ型)』(以下、スタドラ)からプレドラに切り替えられる場合
  • a.スタドラのご契約期間満了後、プレドラ専用ドラレコをお届けするまでの間、スタドラ専用ドラレコを継続してご利用いただけます(カメラ機能、緊急通報等を引き続きご利用いただけます。)。
  • b.プレドラ専用ドラレコの配送が遅延した期間に相当する保険料差額(プレドラとスタドラの特約保険料の差額)を月割で返還いたします。
スタドラをセットしていないご契約に、新たにプレドラをセットされる場合 プレドラ専用ドラレコの配送が遅延した期間に相当する特約保険料を月割で返還いたします。
3.スタドラ専用ドラレコについて

  • (1)スタドラ(2019年1月販売開始)の専用ドラレコは日本国内で在庫を十分確保しており、遅延なくお届けできます。
  • (2)お届け遅延の心配がないドラレコをご希望される場合は、スタドラのご契約をご検討ください。
  • (3)なお、4/6~5/31※1の間に、スタドラをご契約される場合、プレドラに切り替えた場合の交換に要するご負担の軽減のため、後日、交換サポート※2をご提供します。
    • ※1物流の状況等によっては対象期間を延長する場合があります。
    • ※2当社指定の取付業者による専用ドラレコの無償交換サービスです。

<本ご案内に関するご照会窓口>

『見守るクルマの保険』専用サポートデスク
0120-306-169【受付時間】月~日(祝日含む)9:00~18:00(年末年始は休業させていただきます)