タイトル：『お客さま第一の業務運営に関する方針』に基づく取組状況2021年度版（電子ブック版）｜三井住友海上

概要

三井住友海上オフィシャルサイト。自動車保険、火災保険、傷害保険などを取り扱っています。このページでは、「お客さまの声に基づく取組」について紹介しております。

＜ご参考:?融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」と当社「お客さま第一の業務運営に関する?針」との関係＞?当社は?融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」（以下、原則）を採択し、「お客さま第一の業務運営に関する?針（以下、本?針）」を当社オフィシャルWebサイトで公表しております。原則と本?針の関係は以下のとおりです。原則※1※2対応する本方針原則※1※2対応する本方針原則2 ?針1??針9原則3 ?針7原則5 ?針3??針5原則6 ?針2原則7 ?針9※1原則4、原則5（注2）（注4）および原則6（注1?4）は、当社の取引形態上、または、投資リスクのある?融商品・サービスの取扱いがないため、本?針の対象としておりません。※2原則の詳細につきましては、?融庁ホームページにてご確認ください。1