トップページ ＞ お客さまからの信頼回復に向けて

当社では、各種取り組みを通じて業務改善を行い、お客さまからの信頼回復に努めております。 → 保険金のお支払い状況について → 火災保険等の適正な募集態勢等にかかる点検（「ご契約内容しっかり確認！！」運動）の結果 および状況の報告について → 「ご契約内容しっかり確認！！」運動のご案内 （意向確認に関する取組み） → 火災保険等の確認調査にご協力ください → お寄せいただいたお客さまの声にお応えするために ＜ご参考＞ → 業務改善計画　関連リリース → 保険金お支払い漏れに関するお知らせ 日本損害保険協会からのお詫びとお知らせ 社団法人日本損害保険協会では、会員会社22社のうち19社において保険金のお支払い漏れが生じたことおよび本件に関する社会からの指摘を重く受けとめ、消費者をはじめ広く社会からの信頼を回復するための取組みを進めています。 戻る