本サービスをご利用になる前に以下の利用規約をお読みいただき、これらの条件に同意された 場合のみご利用ください。なお、利用規約を変更することがありますので、ご利用の都度最新 の内容をご確認いただきますようにお願いいたします。 お客さまＷｅｂサービス利用規約（2008年5月26日改定） 第１条（定義） 本規約において使用する用語は次の各号に定めるところによります。 （１） 本サービス 三井住友海上火災保険株式会社（以下、「会社」といいます。）および三井住友海上きら めき生命保険株式会社（以下、「生命会社」といいます。）がホームページ上で「お客さ まＷｅｂサービス」として提供するサービスの総称。 （２） 利用者 本サービスを利用するため、「お客さまＷｅｂサービス利用規約」（以下、「本規約」と いいます。）の内容に同意した上で、会社および生命会社が定める方法により所定の事項 を申請し（以下、「利用登録」といいます。）、それを会社および生命会社が承認した利 用者の総称。 （３） 当社代理店 会社または生命会社と代理店委託契約を締結している保険代理店の総称。 第２条（本規約の適用） 本規約は、本サービスを利用する全ての利用者に適用するものとします。 第３条（自己責任の原則） １．利用者は本サービスの内容を確認の上、自己の責任において本サービスを利用するものと します。 ２．利用者は、本サービス利用のためのウェブ接続に必要な機器やソフトウェア、通信手段等 を自己の責任と負担で用意し、それらを適切に設置、操作するものとします。 第４条（本サービスの内容） １．本サービスの内容は、会社および生命会社が指定する対象保険種目につき、次の各号のと おりとします。 （１）利用者が契約し、かつ本サービスに登録した保険契約（以下、「本保険契約」といいま す。）の内容の表示 （２）利用者の自動車保険、傷害保険、長期医療保険、賠償責任保険および生命保険の住所変 更手続き（一部の契約を除きます。） （３）利用者の自動車保険の契約内容変更申し出の受付 （４）本項（２）以外の利用者の住所変更申し出の取次 （５）利用者の申し出の当社代理店への連絡 （６）利用者の保険契約の更改手続き時の本人認証（一部の契約が対象です。） （７）地震保険料控除証明書および生命保険料控除証明書の再発行手続き ２．前項（３）（４）の、利用者の契約内容変更申し出については、別途書面等による手続き が必要となりますので、ご注意ください。 ３．前項の手続きの際には、お申し出いただいた内容ではお引き受けできない場合もございま すので、あらかじめご了承ください。 ４．第１項のサービスは、会社および生命会社が必要と判断した場合は、利用者の承諾を得る ことなく変更することがあります。 第５条（利用登録） １．本サービスの利用を希望する場合は、本規約に同意の上、会社および生命会社が定めた方 法により利用登録の申込みを行うものとします。 ２．会社および生命会社は前項の申込みに対し、パスワードの発行により利用登録を承諾する ものとします。 ３．会社および生命会社は、次の場合には利用登録を承諾しない場合があります。 （１）利用登録の申込内容に虚偽の記載があった場合 （２）その他、利用登録の申込時に利用者が、会社または生命会社が不適当と判断する行動を 行った場合 第６条（利用登録の抹消） １．利用者が登録の抹消を希望するときは、会社が指定する方法により届け出るものとしま す。 ２．会社は、利用者が次の各号に該当する場合は、利用者の承諾なしに利用登録を抹消できる ものとします。 （１）利用登録の申込内容に虚偽の記載があった場合 （２）利用者が本規約に違反した場合 （３）その他会社が不適切と判断する行為を行った場合 （４）本サービスの最終のご利用から会社所定の期間が経過した場合 第７条（ユーザーＩＤ・パスワードの管理） １．利用者は、ユーザーＩＤおよびパスワードの管理・使用について一切の責任を負うものと します。 ２．利用者は、理由の如何を問わず、第三者にユーザーＩＤおよびパスワードを利用させては ならないものとします。 ３．会社および生命会社は、ユーザーＩＤおよびパスワードが第三者に利用されたことにより 利用者が損害を被った場合、一切の責を負わないものとします。 ４．会社および生命会社は、利用者が登録と異なるユーザーＩＤもしくはパスワードの入力を 連続して行った場合、本サービスの提供を中止する場合があります。 ５．会社および生命会社が利用予定者に別途付与するユーザーＩＤは、ご利用がないまま会社 所定の期間が経過した場合、ご利用いただけない場合があります。 第８条（本サービスの終了） １．会社および生命会社は、会社ホームページ上での告知または事前の通知により、本サービ スを終了することがあります。 ２．会社および生命会社は、前項により生じた利用者の損害について、一切の責任を負わない ものとします。 第９条（承認請求書の書面省略） 本サービスを利用して自動車保険の住所変更の申込みを実施した場合、「書面省略（承認請 求書）特約」（２００８年６月３０日以前に保険始期日がある場合は「承認請求書の書面省 略に関する特約」）が適用されます。 第１０条（追加保険料の払込み） 本サービスを利用して申し出た自動車保険の契約内容変更に追加保険料が必要な場合、「初 回追加保険料払込取扱票・請求書払特約」（２００８年６月３０日以前に保険始期日がある 場合は「追加保険料の払込みに関する特約」）が適用されます。 第１１条（通信による契約手続き） 本サービスを利用して賠償責任保険の住所変更の申込みを実施した場合、「通信による契約 手続きに関する特約条項」が適用されます。 第１２条（禁止行為） 利用者が本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為を行うことを禁止しま す。 （１）利用者が本サービス利用時に虚偽の情報を入力する行為およびそれに類する行為。 （２）犯罪行為およびそれに類する行為。 （３）公序良俗に反する行為およびそれに類する行為。 （４）他の利用者、会社、生命会社および当社代理店の著作権、財産権、プライバシー、もし くはその他の権利を侵害する行為およびそれに類する行為。 （５）他の利用者、第三者、会社、生命会社および当社代理店に不利益もしくは損害を与える 行為およびそれに類する行為。 （６）本サービスを通じたもしくは本サービスに関連した営利を目的とする行為およびそれに 類する行為。 （７）本サービスまたはそれに含まれる情報等の一部または全部を改ざん、改変もしくは消去 する行為およびそれに類する行為。 （８）本サービスが用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害または破壊する行為およ びそれに類する行為。 （９）法令に違反する行為およびそれに類する行為。 （10）上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為およびそれに類する行為。 （11）上記各号の他、会社または生命会社が不適切と判断する行為。 第１３条（免責条項） １．会社および生命会社は、本サービスの利用に関して、ＳＳＬの高度な暗号化技術を利用し ており、情報セキュリティーにも万全を期すものとします。ただし、インターネット通信 の性格上、セキュリティーを完全に保証するものではなく、いかなる保証も行わないもの とします。 ２．会社および生命会社は、本サービスの利用に起因して生じた利用者の損害に関し、一切の 責任を負わないものとします。 第１４条（システムの変更および停止） 会社および生命会社は、保守作業・システム復旧による場合または停電・火災等の不可抗力 その他やむをえない理由により本サービスを中止または中断することがあります。その場合 は、あらかじめその旨を通知しますが、緊急の場合等はこの限りではありません。 第１５条（本規約の変更） 会社または生命会社は、本サービスの変更に応じ本規約を変更することができます。 第１６条（損害賠償） 利用者が本サービスの利用に際して、会社または生命会社に損害を与えた場合には、その損 害を賠償するものとします。 第１７条（個人情報の取扱い） １．会社の個人情報の取扱い 本保険契約および本サービスに関する個人情報は、会社が保険引受の審査、保険契約の履行お よび本サービスの履行のために利用する他、法令の範囲内で会社および三井住友海上グループ （以下、「ＭＳＩＧ」といいます。）各社が本サービス以外の商品・サービスのご案内・ご提 供や保険引受の審査および保険契約の履行のために利用したり、提携先・委託先等の商品・サ ービスのご案内のために利用することがあります。 （１）会社およびＭＳＩＧ各社の商品・サービス等の例 損害保険・生命保険商品、投資信託・国債・ローン等の金融商品、リスクマネジメントサービ ス （２）提携先等の商品・サービスのご案内の例 自動車購入・車検の斡旋 上記の商品やサービスには変更や追加が生じることがあります。 なお、本サービスに関する個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先（当社 代理店を含む）、保険仲立人、医療機関、保険金の請求・支払に関する関係先、等に提供す ることがあります。 ○契約等情報交換制度について 会社は、保険契約に関する個人情報について、保険契約の締結ならびに保険金支払いの健全な 運営のため、(社)日本損害保険協会への登録や損害保険会社等の間で交換を実施することがあ ります。 ○再保険について 会社は、保険契約に関する個人情報を、再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知・報告、 再保険の請求等のために、再保険引受会社に提供することがあります。 ○会社の個人情報の取扱いに関する詳細、商品・サービスやＭＳＩＧ各社の名称および契約等 情報交換制度等については、会社ホームページ(http://www.ms-ins.com)をご覧ください。 ２．生命会社の個人情報の取扱い （１）生命会社は、本保険契約および本サービスに関する個人情報を、保険契約のお引受、ご 継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い、生命会社業務に関する情報提供・運営 管理、商品・サービスの充実、その他保険医関連・付随する業務のために利用します。 また、生命会社および生命会社グループ会社は、本保険契約および本サービスに関する 個人情報を、他の保険契約のお引受け、履行のために利用することがあります。 （２）生命会社は、本保険契約および本サービスに関する個人情報を、上記①の利用目的の達 成に必要な範囲内で、業務委託先（会社・当社代理店・確認会社・嘱託医・面接士を含 む）、保険仲立人、医療機関、契約者・被保険者、保険金・給付金等の請求・支払に関 する関係先等に提供することがあります。 また、本保険契約に関する個人情報を、再保険契約の締結、継続・維持管理、再保険の 支払、その他再保険に関連・付随する業務に再保険会社が利用するために提供すること があります。 （３）生命会社は、契約内容登録制度、契約内容照会制度、支払査定時照会制度に基づいて、 (社)生命保険協会、同協会加盟の各生命保険会社等とともに、所定の個人情報(被保険 者名、死亡保険金額、入院給付日額等）を同協会に登録し、利用することがあります。 （４）生命会社および生命会社グループ会社は、本保険契約および本サービスに関する個人情 報を、商品・サービスのご案内・ご提供、および提携先、および提携先・委託先等の商 品・サービスのご案内のために利用することがあります。 生命会社の個人情報のお取扱いに関する詳細、商品・サービスや生命会社グループ会社の名称 および契約内容登録制度等情報交換制度につきましては、生命会社ホームページ (http://www.ms-kirameki.com)をご覧ください。 第１８条（個人情報に関する権利） 利用者から利用者自身の個人情報について開示・変更・削除を求められた場合は、会社および 生命会社は本サービスに記載された情報について原則としてすみやかにこれに応じるものとし ます。 第１９条（利用者への通知） １．利用者は、登録したＥメールアドレスに関し、会社および生命会社が当社代理店に当該Ｅ メールアドレスを提供すること、会社および生命会社ならびに当社代理店が利用者への諸 通知や情報提供に当該Ｅメールアドレスを利用することについて承諾するものとします。 ただし、利用者は、所定の届出をすることにより、必須の通知を除き通知の中止を依頼す ることができるものとします。 ２．本サービスの利用及び本規約に基づく利用者宛ての諸通知は、利用者が申し出たＥメール アドレス宛に会社および生命会社がそれらの内容を送信した時をもって、到着したものと します。インターネット通信の性格上、通信トラブルで送信できなかった場合も同様とす るものとします。 第２０条（クッキーの利用） 利用者は、会社および生命会社が本サービスの利用状況を把握するための仕組みであるクッ キー（Cookie）により利用状況を記録することに同意するものとします。なお、会社および 生命会社はこの記録について、本サービスの提供・向上等の事業活動をする目的として利用 する場合があります。 第２１条（規定外条項） １．本規約は利用者の居住地や本サービス利用のために利用者が使用する機器等の設置場所に 関わらず、日本法に準拠するものとします。 ２．本規約に定めのない事項または、本規約の解釈に疑義が生じた事項については、利用者、 会社および生命会社とともに誠意をもって協議し円満解決を図るものとします。 第２２条（裁判管轄） 前条の協議によっても解決できない場合は東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄 裁判所とします。
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