【お客さまデスク】0120-632-277(無料)の音声ガイダンスのご案内

音声ガイダンスをお聞きいただき、電話機のプッシュボタンでご用件番号をお選びください

0120-632-277(無料)

受付時間
平日 9:00~20:00
土日・祝日 9:00~17:00
  • 年末・年始は休業させていただきます。
  • 海外からはご利用いただけません。

[音声ガイダンス]次の4つの番号の中からご用件をお選び下さい。(ご案内の途中での番号選択も可能です。) 1.事故や故障、保険金請求のご連絡 2.ご契約内容の変更 3.ご解約・その他のお問い合わせ 0.最初から聞きなおす 1.事故や故障、保険金請求のご連絡の場合、1を選んだ後に、1. ロードサービス 2.自動車保険の事故 3.その他の保険の保険金請求 2.ご契約内容の変更の場合、2を選んだ後に、1.自動車保険 2.すまいの保険・地震保険 3.その他の保険 3.ご解約・その他のお問い合わせの場合、3を選んだ後に、1.自動車保険 2.すまいの保険・地震保険 3.その他の保険

  • ※1ダイヤル回線をご利用のお客さまは、電話機の「*」「#」「トーン」「PB」などのボタンを押して、プッシュトーンへの切り替えを行ってからご利用ください。
  • ※2050番号で始まるIP電話は、通信事業者側の理由でおつなぎすることができません。お手数ですが、050番号以外のお電話でおかけ直しください。
  • ※3海外からはご利用いただけません。
  • ※4台風・竜巻・大雪等の自然災害発生時は本ガイダンスと異なる場合があります。

【自動車保険専用】0120-988-777(無料)の音声ガイダンスのご案内

こちらの窓口では自動車保険にご契約いただいているお客さまからのご相談・変更手続きを承ります。
音声ガイダンスをお聞きいただき、電話機のプッシュボタンでご用件番号をお選びください

0120-988-777(無料)

受付時間
平日 9:00~20:00
土日・祝日 9:00~17:00
  • 年末・年始は休業させていただきます。
  • 海外からはご利用いただけません。

[音声ガイダンス]次の3つの番号の中からご用件をお選び下さい。 1.事故や故障、保険金請求のご連絡 2.自動車保険のご契約内容変更(住所変更・お車のお買い替えなど) 3.自動車保険のご解約・ご相談 1.事故や故障、保険金請求のご連絡の場合、1を選んだ後に、1.ロードサービス 2.自動車保険の事故 3.その他の保険の保険金請求

  • ※1ダイヤル回線をご利用のお客さまは、電話機の「*」「#」「トーン」「PB」などのボタンを押して、プッシュトーンへの切り替えを行ってからご利用ください。
  • ※2050番号で始まるIP電話は、通信事業者側の理由でおつなぎすることができません。お手数ですが、050番号以外のお電話でおかけ直しください。
  • ※3海外からはご利用いただけません。

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