1. インターネットを利用

お客さまWebサービスで適用される約款・特約を確認する

保険証券や保険契約継続証など証券番号のわかるものをご用意ください。

Web約款

ご加入を検討されているお客さまは、こちらからご確認ください。

2. ご担当の代理店へのお問い合わせ

ご担当の代理店にて、対象の約款をご確認ください。証券がお手元にある場合は、証券に担当の代理店情報が掲載されています。

代理店の検索

  • ご担当の代理店が不明もしくはインターネット上で見つからない場合は、当社お客さまデスクまでお問い合わせください。

3. お客さまデスクへのお問い合わせ

下記の電話番号までご連絡ください。なお、ご契約の保険証券をお持ちの場合は、お手元にご用意の上、「証券番号/証明書番号」をご連絡いただけますとスムーズに回答させていただきます。

連絡先

三井住友海上お客さまデスク

0120-632-277(無料)

受付時間
平日 9:00~20:00
土日・祝日 9:00~17:00
  • 年末・年始は休業させていただきます。
  • 海外からはご利用いただけません。
  • 音声ガイダンスに従って選択ください。

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