1台のお車に重複して自賠責保険が契約されている場合の解約のお手続は、お客さま自賠責サポートデスクまたは最寄の営業店にて承っております。
解約できる契約は、「保険の終期が早い方の契約」もしくは「終期が同一の場合はどちらか一方」となります。
解約日は、お客さまが当社に必要書類一式を提出され、当社が受取った日となります。

よくあるご質問

お客さま自賠責サポートデスクへ郵送手続を依頼する

重複した自賠責保険契約両方の「自賠責保険証明書(本紙)」をお持ちの場合は、郵送にてお手続いただけます。

郵送手続に必要なもの(詳細はお客さま自賠責サポートデスクへご確認ください)

下記、お客さま自賠責サポートデスクにご連絡ください。

ご連絡先

お客さま自賠責サポートデスク

0120-281-554(無料)

  • 音声ガイダンス「1」解約をお選びください。
  • 携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間
平日 9:00~17:00
  • 土日・祝日・年末・年始は休業させていただきます。

最寄の営業店へ依頼する

最寄の営業店にてお手続いただけます。

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営業店窓口
営業時間:平日 9:00~17:00
  • 土日・祝日・年末・年始は休業させていただきます。

ご来店時に必要なもの(詳細は最寄の営業店へご確認ください)

  • (1)解約をするご契約の自賠責保険証明書(本紙)
  • (2)解約をしないご契約の自賠責保険証明書(コピー)
  • (3)ステッカー(保険標章)(車検登録が不要なバイク・原動機付自転車の場合) サンプル
  • (4)保険契約者のご印鑑
  • (5)保険料の返還先の口座情報がわかるもの 等
    • 保険料の返還先の口座名義が契約者ご本人さま以外の場合、別途、本人確認書類をご提出いただく場合があります。
  • 各種条件によって、別途書類が必要となる場合がありますので、ご来店の前に最寄の営業店へご確認ください。

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