住所変更のお手続は、お客さま自賠責サポートデスクまたは最寄の営業店にて承っております。

よくあるご質問

お客さま自賠責サポートデスクへ郵送手続を依頼する

「自賠責保険証明書(本紙)」をお持ちの場合は、郵送にてお手続いただけます。
お手元にご用意の上、ご連絡ください。

  • 「異動内容確認書」が新たに発行されますので、「自賠責保険証明書(本紙)」とご一緒に自動車に備え付けてください。

ご連絡先

お客さま自賠責サポートデスク

0120-281-554(無料)

  • 音声ガイダンス「2」契約内容変更をお選びください。
  • 携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間
平日 9:00~17:00
  • 土日・祝日・年末・年始は休業させていただきます。

お客さま自賠責サポートデスクでのお手続の流れ

  1. 1
    ご契約内容の変更を連絡
  2. 2
    (郵送手続をご希望の場合)お客さまのもとへ変更書類が到着
  3. 3
    三井住友海上へ変更書類を返送
  4. 4
    お客さまのもとへ異動内容確認書が到着(変更手続完了!)
  • 内容によりお手続できない場合があります。
    その場合、上記流れではなく最寄の営業店でのお手続となりますので、ご了承願います。

最寄の営業店へ依頼する

最寄の営業店にてお手続いただけます。

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営業店窓口
営業時間:平日 9:00~17:00
  • 土日・祝日・年末・年始は休業させていただきます。

ご来店時に必要なもの(詳細は最寄の営業店へご確認ください)

  • 各種条件によって、別途書類が必要となる場合がありますので、ご来店の前に最寄の営業店へご確認ください。

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