1.再発行手続をご利用いただく前に

再発行手続の前に、ご契約内容をご確認ください。

  1. 保険料控除証明書は「地震保険料控除制度」「生命保険料控除制度」に該当する個人のご契約について発行しています。
  2. ご契約・ご継続初年度の場合、保険証券等に付属して保険料控除証明書を発行しています。
  3. 再発行のお手続の際はご契約の証券番号をご用意ください。
    なお、再発行のお手続完了後、ご到着まで4~5日かかります。

  4. 「傷害疾病保険」「所得補償保険」「長期所得補償保険」のご契約につきましては、ホームページまたは専用ダイヤルでの再発行手続ができませんので、「お客さまデスク」までお電話ください。

2.再発行手続方法

(1)インターネットによるお手続

受付時間
24時間(月曜日AM2時からAM4時を除きます)
受付期間
2017年10月12日~2018年3月9日

上記ボタンから専用ページにアクセスし、「証券番号」「お客さまのお名前」「郵便番号」を入力いただくことで再発行手続が完了します。

(2)お電話によるお手続

保険料控除証明書 自動再発行専用ダイヤル

0120-984-403(無料)

受付時間
24時間
受付期間
2017年10月16日~2018年3月9日

お客さまからのお電話に自動音声が応答いたします。
ガイダンスに従って「電話番号」「お客さまのお名前(音声入力)」「証券番号の数字部分」「郵便番号」を入力いただくことで、再発行手続が完了します。

よくあるご質問