「ご契約内容しっかり確認!!」運動に関するお願い

2007年から2008年にかけて、当社では、火災保険等の契約に不適切な点がないかについての確認調査(火災保険では、建物の構造級別の判定や割引の適用、保険金額の設定等)に「ご契約内容しっかり確認!!」運動と称して取り組んでまいりました。
確認調査の結果、保険料に誤りがあったご契約につきましては、内容を訂正し、差額の保険料を返戻させていただいております。
ご契約内容の確認調査にあたり、お客さまに多大なご協力を賜りましたことにつきまして、改めて御礼申し上げますとともに、保険料の誤りがありましたお客さまにつきましては深くお詫び申し上げます。

確認調査のためにダイレクトメールをお送りさせていただいたお客さま(調査期間中に満期を迎えない長期契約や自動継続契約にご加入の場合等)のうち、当社にご回答のご連絡をいただいていないお客さまにつきましては、引続き確認調査を承っておりますので、以下のお問い合わせ先またはご契約の取扱代理店までご連絡くださいますようお願いいたします。
(既に保険期間が終了しているご契約についても確認調査いたしますのでご連絡ください。)

また、現在ご契約されている火災保険等のご契約内容についてご不明な点がございましたら、同様に、以下のお問い合わせ先またはご契約の取扱代理店までご連絡くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先

お客さまデスク

0120-632-277(無料)

ご利用時間:月~金 9:00 ~ 20:00、土日祝 9:00 ~ 17:00

  • 年末年始は除きます